Het hoe en waarom van een jaarplan in de PDCA-cyclus De belangrijkste reden om een integraal jaarplan op te willen stellen is om te kunnen sturen op het bereiken van de doelen. Het is een basis om slimme te keuzes maken: middelen en mensen zijn (meestal) beperkt en moeten dus …
Een stevige financiële basis: de onmisbare kracht in projectmanagement Projectleiders bruisen vaak van passie en energie wanneer ze spreken over de waarde van hun project voor de organisatie en de verbetering van (digitale) dienstverlening aan klanten. Toch wordt het opstellen van een degelijke kosten/baten-analyse vaak als een verplichting gezien, eerder …
De waarde van batenmanagement bij projecten Een business case opzetten voor een project of programma wordt vaak gezien als een verplichte, ingewikkelde en tijdrovende stap. Zeg maar gerust: een moetje. Zodra het budget binnen is en het programma op stoom is, verdwijnt de business case vaak ergens onder in een …
Gebruik van ChatGPT bij business cases Natuurlijk raken de ontwikkelingen op gebied van AI ook mijn “intelligente” werk. Ik ben niet bang dat ChatGPT heel mijn werk gaat vervangen. Het blijft een robot en een die kan (tot nu toe) menselijke expertise en ervaring niet vervangen. Ik heb zelf redelijk …
Zo heb ik mijn pensioen geregeld als ZZP-er Het is misschien nog wat ver van je bed, maar het is verstandig om nu al na te denken over je pensioen. Als freelancer kun je lekker verdienen, maar van dat geld moet je wel een stuk meer financieren dan toen je …
Maatschappelijke waarde in projectmanagement Financiële waarde creëren is belangrijk, maar dat is niet het enige wat belangrijk is om een project te starten als organisatie. De verwachte maatschappelijke waarde kan ook de doorslag geven om een grote investering te doen. In een eerdere blog schreef ik al over het belang …
Hoe ik mijn AOV heb geregeld Je wat??? AOV = ArbeidsOngeschiktheidsVerzekering dus. Niet een erg ‘sexy’ onderwerp, maar toch erg belangrijk. Als ZZP-er kun je ook ziek worden dus je kunt je AOV maar beter goed geregeld hebben. Ik heb gekozen voor een combinatie van een broodfonds en een AOV …
Begin bij het doel If you don’t know where you’re going, any road will take you there Ik hoorde deze uitspraak voor het eerst toen ik als net-afgestudeerde bij Capgemini begon en meedeed aan de ‘onboarding’: een meerdaagse training waarin ik alle kneepjes van het adviesvak geleerd kreeg. Zonder doel …
Kosten en baten analyse voor gevorderden In ons dagelijks leven, maken we allemaal simpele business cases: wegen de kosten op tegen de baten die we verwachten? Vaak lukt dit nog wel “achter op een sigarendoosje” maar voor grotere of complexe investeringen wordt een financieel model gebouwd om te kunnen beoordelen …
Banken, grote A-merken en supermarkten werken al jaren met customer journeys om de digitale klantervaring te optimaliseren. Klantreizen uittekenen is belangrijk om zo goed mogelijk te begrijpen welk pad of route een person aflegt om tot een aankoop te gaan van een product of dienst. Dit geldt zowel voor online …
